Office 365 est un logiciel de plus en plus convoité, avec plus de 135 millions d’utilisateurs commerciaux mensuels, et cette tendance ne fait que se renforcer. Son adoption par les petites et moyennes entreprises s’accroît à un rythme rapide, en grande partie grâce à des conseillers de confiance comme les ESN et fournisseurs de services, les revendeurs et les CSP (fournisseurs de solutions cloud) Microsoft.
Aujourd’hui, les partenaires peuvent acheter auprès de CSP Microsoft comme AppRiver, Intermedia, Pax8, etc., et revendre des licences Office 365 à leurs clients avec de très faibles marges.
Pour de nombreux VAR (distributeurs à valeur ajoutée) et ESN, Office 365 est une solution solide pour leur clientèle. Pourquoi ? Parce que cela leur permet de conquérir de nouvelles affaires. Mais avec une faible marge, à quoi cela pourrait réellement servir ?
Il ne fait aucun doute que Office 365 est une excellente application de messagerie et de productivité, mais les ESN ne peuvent pas bâtir une entreprise durable avec des marges très minces.
Bien entendu, les migrations dans le cloud, les sauvegardes et d’autres services peuvent ajouter de la valeur à une offre Office 365.
Pourtant, sachez que :
- 73 % des fournisseurs de services inscrits en 2018 ont considéré la sécurité comme leur service affichant la croissance la plus rapide.
- 55 % ont choisi les services professionnels.
- seulement 52 % ont choisi Office 365.
Pour les ESN, les consultants et les revendeurs, Office 365 représente une opportunité d’aider à construire une pratique rentable pour la vente d’abonnements aux PME. Il permet également de former les clients à la protection de leur investissement dans le cadre de leur budget informatique et à la sécurisation de leur réseau grâce au concept de « défense en profondeur ».
Alors que les attaques de phishing et de ransomware se multiplient, les budgets informatiques sont établis en tenant compte de la sécurité, même pour les petites et moyennes entreprises. Cela n’a rien de surprenant, étant donné les innombrables gros titres rapportant les exploits des pirates ayant porté atteinte à l’environnement Office 365.
La sécurité est une fonctionnalité que Microsoft a ajoutée à son logiciel Office 365, mais pour la plupart des organisations, cela ne répond pas à leurs critères de sécurité. Une étude récente a révélé qu’un propriétaire d’entreprise sur trois n’a pas de mesures de protection en place pour lutter contre les atteintes à la sécurité informatique et que 60 % des petites entreprises qui en sont victimes font faillite dans les six mois après l’incident.
En tant qu’experts en sécurité de la messagerie, et disposant de plus de 20 ans d’expérience dans le domaine, nous savons que les nouveaux logiciels malveillants peuvent pénétrer les mécanismes habituels de filtrage d’e-mails.
Depuis longtemps, les anciennes technologies de protection du courrier électronique — comme la réputation d’analyse et la prise d’empreintes digitales — ne sont plus efficaces contre l’évolution de ces menaces. Des recherches récentes menées par Osterman ont montré que Microsoft Exchange Online Protection (EOP) peut détecter 100 % de tous les virus connus grâce à des mises à jour toutes les 15 minutes. Cependant, la recherche a révélé qu’il était moins efficace contre les logiciels malveillants inconnus ou les nouveaux logiciels malveillants livrés par email.
Les ESN, en tant que conseillers de confiance, ont une énorme opportunité de fournir une gamme complète d’outils de productivité (Office 365, Dynamics, Azure), de sécurité et de conformité dans le Cloud (sécurité des e-mails et sécurité Web, DLP et archivage) à leurs clients PME. Ils peuvent bénéficier des marges combinées de 75 à 100 % sans avoir besoin d’augmenter drastiquement leurs dépenses mensuelles.
Comme les petites et moyennes entreprises doivent s’efforcer de « maintenir les lumières allumées » et de faire croître leur entreprise, Microsoft a annoncé que celles qui choisissent Office 365 peuvent faire des économies de coûts grâce à l’adoption d’une solution basée sur le Cloud.
Un tel changement permet à une entreprise d’économiser de l’argent et au personnel informatique de travailler sur d’autres problèmes commerciaux. Ce qui ajoute plus de valeur à l’entreprise.
Pour garantir la sécurité de leur courrier électronique, de leur site Web, pour assurer la conformité et pour augmenter leur productivité informatique, les entreprises n’ont pas besoin de trop dépenser.
Comment les ESN peuvent-elles augmenter les marges sur les activités Office 365 ?
Les ESN doivent investir dans la sécurité en tant que service et dans un concept de « défense en profondeur » pour rentabiliser leur activité Office 365. Le dilemme pour les partenaires n’est pas de savoir s’il faut offrir plus de sécurité à Office 365, mais plutôt comment offrir une plate-forme de sécurité avancée et rentable qui peut gérer les menaces avancées d’aujourd’hui. De plus, il faut prendre en compte le budget de sécurité informatique de leurs clients PME.
Aujourd’hui, les ESN, les consultants et les revendeurs ont la possibilité d’offrir à leurs clients une défense très lucrative dans un concept de défense en profondeur. Avec les services de sécurité de cloud privé de TitanHQ — SpamTitan (sécurité des emails), WebTitan (filtrage de contenu) et ArcTitan (archivage d’emails) —, les ESN peuvent offrir une sécurité avancée en plus des abonnements Office 365 et augmenter leurs marges, tout en offrant de faibles coûts mensuels à leurs clients.
Office 365 continue d’être le leader dans le domaine de la productivité et de la collaboration, mais pour les partenaires qui vendent et gèrent ce service, les marges sont serrées.
Comme les partenaires vendent et gèrent de plus en plus de boîtes aux lettres Office 365, ils doivent trouver un moyen de les rendre rentables. Comme solution, ils peuvent donc offrir une sécurité supplémentaire.
Attention aux failles de sécurité d’Office 365
La véritable opportunité pour les ESN réside dans les services améliorés que les entreprises recherchent autour d’Office 365. Offrir un service de sécurité en profondeur pour combler les lacunes de sécurité d’Office 365 peut aider les ESN à aller plus loin dans leurs activités.
Le courrier électronique est essentiel à la mission des organisations et est constamment ciblé par les attaquants, il est donc devenu impératif que les entreprises disposent de mesures de sécurité fiables en place. Il est essentiel que les ESN utilisent un fournisseur de sécurité tiers fiable comme TitanHQ qui, depuis 25 ans, se spécialise dans la sécurité du courrier électronique et du Web.
Contrairement à Microsoft, nous nous focalisons tout particulièrement sur la sécurité. Nous travaillons quotidiennement avec plus de 2000 ESN dans le monde entier. Nous protégeons vos clients contre les logiciels malveillants, les ransomwares, le phishing, les virus, les botnets et autres cybermenaces. Et sachez que beaucoup de nos clients utilisent Office365.
Nos produits ont été construits à partir de la base, avec des ESN et pour les ESN. Nous économisons le temps de support et d’ingénierie des ESN en évitant les problèmes à la source, tout en fournissant des produits fiables que vous pourrez vendre dans votre pile technologique pour générer des marges.
Contactez-nous dès aujourd’hui pour savoir comment les ESN comme vous peuvent augmenter leurs marges avec Office 365 business.
