Dans cet article, nous expliquons deux des stratégies les plus importantes à adopter pour se protéger les attaques de phishing et de ransomwares.
S’assurer que les messages malveillants n’atteignent pas les boîtes de réception
L’an dernier, Netwrix a publié un rapport basé sur un sondage qui a montré que 100% des travailleurs IT du gouvernement croyaient que les employés représentaient la plus grande menace à la sécurité informatique. Bien que ces chiffres soient les plus élevés de la plupart des sondages de ce genre, le thème commun à toutes ces recherches est que les employés sont la cause la plus probable d’une atteinte à la protection des données.
L’un des plus importantes menaces est l’attaque par courrier électronique. Une étude menée par l’Université Friedrich Alexander en Allemagne suggère que la moitié des employés n’hésitent pas à cliquer sur les liens dans les e-mails provenant d’expéditeurs inconnus.
Pourtant, ces liens peuvent les rediriger vers des sites web de phishing ou des sites web infectés de malwares. Avec des taux de clics aussi élevés, il n’est pas surprenant que tant de travailleurs de l’IT croient que les employés sont le maillon le plus faible de leurs défenses en matière de sécurité informatique.
Comme il est difficile d’empêcher les employés de prendre de tels risques, les entreprises doivent donc faire tout ce qui est en leur pouvoir pour s’assurer que les e-mails malveillants n’arrivent pas dans leurs boîtes de réception. C’est ainsi que les travailleurs de l’IT pourront être certains que les employés ne cliqueront pas sur des liens ou n’ouvriront pas les pièces dangereuses jointes aux e-mails.
Comment fonctionne SpamTitan ?
TitanHQ est un fournisseur leader de solutions de filtrage de spam pour les entreprises. SpamTitan s’assure que la grande majorité des spams et des e-mails malveillants sont identifiés et mis en quarantaine et ne sont pas envoyés dans les boîtes de réception.
SpamTitan a été testé indépendamment et a démontré qu’il bloque 99,97% des spams, ce qui assure une meilleure protection des utilisateurs finaux.
Mais que peuvent faire les entreprises pour protéger leurs employés contre les 0,03 % d’e-mails restants et qui réussissent souvent à arriver dans les boîtes de réception ?
Il n’y a aucune solution miracle pour se protéger du phishing et des ransomwares dans 100 % des cas
Aucune entreprise ne peut survivre sans courrier électronique et, malheureusement, aucune solution de filtrage ne peut bloquer en permanence tous les spams.
Les entreprises ne peuvent donc pas compter tout simplement sur le filtre anti-spam pour contrer les attaques de phishing et de ransomwares. Bien entendu, il s’agit d’un outil qui offre un haut niveau de sécurité, mais il faut le combiner avec d’autres couches de protection.
Les solutions antivirus et anti-malwares sont essentielles pour détecter les malwares, mais ces contrôles de sécurité basés sur les signatures s’avèrent de moins en moins efficaces au fil des ans. Par exemple, les solutions ne sont pas particulièrement efficaces pour détecter les malwares sans fichiers.
La plupart des entreprises réduisent davantage les risques en mettant en place des systèmes de protection pouvant détecter les anomalies et les comportements anormaux sur les nœuds d’extrémité (PC, mobile, autres). Ces anomalies et comportements peuvent en effet impliquer une intrusion, une attaque de malware ou de ransomware.
Cependant, les logiciels antivirus et les systèmes de détection des nœuds d’extrémité ne peuvent pas détecter les attaques de phishing et de ransomware que lorsque celles-ci se produisent. Pour les bloquer, l’une des solutions les plus efficaces est donc d’installer un pare-feu humain.
Les services informatiques peuvent blâmer les employés d’être le maillon le plus faible en matière de sécurité, mais si les employés ne sont pas formés et ne savent pas reconnaître les e-mails malveillants, ils resteront la plus grande menace pour la sécurité informatique.
Le pare-feu humain : la meilleure défense contre le phishing, les malwares et les ransomwares caché dans des e-mails
Un pare-feu est la première ligne de défense, tandis que le logiciel anti-spam permet de mieux protéger les boîtes de réception contre les messages malveillants. Quant à vos employés, ils doivent faire office d’arrière-garde. Pour vous assurer d’avoir une défense solide contre les menaces informatiques, vous devez donc leur offrir une formation de sensibilisation à la sécurité.
Beaucoup d’employés ne savent pas qu’ils prennent souvent de gros risques et pourraient compromettre le réseau informatique. Il incombe donc aux entreprises de les sensibiliser à propos de l’existence de ces risques.
La plupart des attaques de malwares et de ransomwares impliquent au moins une certaine interaction de l’utilisateur, comme le clic sur un lien, l’ouverture d’un document malveillant, ou l’activation d’une macro.
Les employés doivent être informés de la manière dont les malwares peuvent s’installer et dont les pirates informatiques peuvent accéder aux comptes de messagerie et aux réseaux. Une fois qu’ils sont conscients de l’importance de la sécurité, ils constitueront une véritable dernière ligne de défense contre les menaces en ligne.
La formation de sensibilisation à la sécurité devrait être continue
Autrefois, il était possible d’offrir une formation annuelle portant sur la sécurité informatique pour permettre aux employés d’être en mesure de reconnaître les e-mails malveillants.
Malheureusement, ce n’est plus le cas aujourd’hui. Les cyberattaques par email sont maintenant beaucoup plus sophistiquées et les cybercriminels investissent beaucoup plus de temps dans l’élaboration de campagnes de mailing très convaincantes. Leurs tactiques changent constamment et le programme de formation doit en tenir compte.
Pour mettre au point un pare-feu humain solide, la formation doit être continue.
Une séance de formation annuelle en salle doit être accompagnée de séances de formation régulières sur les Thérapies Cognitivo-Comportementales (TCC), offertes en petites séances. Par ailleurs, l’importance de la cybersécurité devrait toujours être rappelée aux employés, et ce, grâce à des bulletins mensuels par courriel et des alertes ponctuelles sur les nouvelles menaces.
Des recherches menées par plusieurs entreprises de formation de sensibilisation à la sécurité informatique soulignent l’importance et l’efficacité d’une telle formation. PhishMe, Wombat Security Technologies et Knowbe4 suggèrent également qu’avec une formation régulière, il est possible de réduire jusqu’à 95% la vulnérabilité aux attaques par e-mail.
Testez l’efficacité de la formation de sensibilisation à la sécurité à l’aide de simulations de phishing
Vous pouvez sauvegarder toutes vos données pour vous assurer de pouvoir les restaurer en cas de sinistre. Poudrant, si vos solutions sauvegardes ne sont jamais testées, vous ne pourrez jamais être sûr que la restauration sera possible au moment où vous en aurez le plus besoin.
De même, si vous donnez une formation de sensibilisation à la sécurité à vos employés, cela ne garantit pas nécessairement que vous avec créé un pare-feu humain solide. Votre pare-feu doit aussi être testé.
En envoyant des simulations de phishing à vos employés, vous pouvez savoir à quel point votre formation a été efficace. Grâce à cela, vous pourrez également identifier les maillons faibles, c’est-à-dire les employés qui n’ont pas compris le concept du phishing et de la sécurisation des e-mails. Ces personnes doivent donc recevoir une formation supplémentaire.
Enfin, sachez que les exercices de simulation de phishing peuvent vous aider à renforcer le programme de formation. Lorsqu’un test échoue, il peut être transformé en une occasion d’apprentissage, ce qui permettra d’améliorer la rétention de connaissances.
En résumé, vous devez donc mettre en œuvre des solutions technologiques pour bloquer les attaques de phishing et de ransomwares, former vos employés puis les tester avec toutes sortes d’attaques par email. Lorsqu’un véritable email de phishing ou de ransomware arrive dans leurs boîtes de réception, ils seront donc préparés et s’en occuperont de façon appropriée. Autrement, votre entreprise sera probablement victime d’une attaque par mail dont les conséquences seront potentiellement désastreuses et coûteuses.