Une solution de filtrage de site internet est un outil essentiel pour les organisations concernées par la cybersécurité.
Les solutions de filtrage d’Internet contribuent à empêcher les internautes de visiter des pages web hébergeant des malwares, des virus et des ransomwares et à les empêcher de télécharger par inadvertance des malwares sur les ordinateurs ou le réseau de leur organisation.
Une solution de filtrage du web peut contrecarrer les campagnes de phishing par e-mail et, lorsqu’elle est utilisée comme solution de contrôle d’accès Internet, bloquer l’accès aux sites web qui peuvent nuire à la productivité de vos employés.
A titre d’exemple, une solution de contrôle d’accès Internet peut aider à surmonter d’éventuels problèmes de ressources humaines tels que le gaspillage d’heures de travail par les employés qui font des achats en ligne.
Par ailleurs, les organisations peuvent utiliser des solutions de filtrage de site internet pour contrôler l’utilisation de la bande passante en bloquant l’accès aux sites web à forte consommation de bande passante, tels que les sites de streaming.
Qu’est-ce qu’une solution de filtrage de site internet et pourquoi est-il tout particulièrement important ?
Le filtrage de contenu est le terme qui désigne le fait de contrôler les types de contenu web auxquels vos employés, invités et clients peuvent accéder lorsqu’ils sont connectés au réseau câblé ou sans fil de votre entreprise.
Si vous appliquez des contrôles sur les types de contenu, comme les plateformes de médias sociaux, les sites de jeux, les sites de paris, les sites de rencontres, etc., vous pouvez améliorer grandement la productivité de vos employés. De même, vous pourrez empêcher l’accès des sites web malveillants, comme ceux utilisés pour le phishing ou la distribution de malwares.
Notez que le nombre d’attaques de malwares et de ransomwares contre les entreprises ne cesse d’augmenter et que le phishing est devenu un risque commercial majeur. En mettant en place cette couche de protection supplémentaire, vous protégez votre organisation contre les cyberattaques et vous éviterez les violations de données qui sont dans la plupart des cas très coûteuses.
Sans oublier que la mise en place d’une solution de filtrage de contenu est désormais une exigence pour les écoles pour empêcher les enfants d’accéder à des contenus web inappropriés à leur âge, conformément à la loi sur la protection des enfants sur Internet (CIPA).
Les différentes sortes de phishing
Voici 7 types d’attaques de phishing qui sont souvent utilisés par les pirates informatiques :
Spear phishing
C’est le sous-type le plus courant de phishing. Dans ce style d’attaque, les pirates utilisent les informations recueillies sur leurs cibles dans le but de créer un message convaincant.
Les auteurs des attaques de spear phishing utilisent des méthodes de reconnaissance avant de lancer leurs attaques. L’une d’entre elles consiste à recueillir de multiples notifications d’une entreprise en vue de déterminer comment elle formate ses e-mails et de trouver des opportunités pour des campagnes d’attaques ciblées. D’autres escrocs utilisent les médias sociaux et d’autres sources accessibles au public pour recueillir des informations. Ces informations peuvent également être obtenues via le dark web.
Whaling
Le whaling (ou whale phishing) est une variante du spear phishing. Lors d’une telle attaque, l’escroc chasse des proies plus importantes comme les cadres supérieurs. L’objectif est d’obtenir le mot de passe d’un cadre supérieur, ce qui lui permettra d’accéder facilement aux données et aux systèmes de l’entreprise ou de faciliter la fraude à la carte bancaire.
Le whaling peut aussi cibler les comptes hautement privilégiés comme ceux des administrateurs système et du personnel de sécurité.
En fait, les pirates informatiques savent que s’ils vont à la pêche avec une canne, ils pourront attraper un petit poisson comme un flet ou un thon. Par contre, s’ils pêchent à la lance, ils ciblent certainement un poisson spécifique et plus gros.
Smishing
Le smishing est une forme de phishing effectué par le biais de messages SMS. Ce type d’attaque a connu un regain de popularité au milieu des années 2020. Les cybercriminels utilisent le SMS pour mener leurs attaques de phishing à la place des e-mails.
En général, un message arrive sur le téléphone portable de la cible par SMS et contient un lien à cliquer ou un numéro de téléphone à appeler. Un des scénarios qui se sont produits à plusieurs reprises est celui d’un message qui semble provenir de votre banque. Il vous informe que votre compte bancaire a été compromis et que vous devez réagir immédiatement. Le pirate vous demande de vérifier votre numéro de compte bancaire et bien d’autres informations. C’est ainsi qu’il prend le contrôle de votre compte.
Compromission des e-mails professionnels
La compromission des e-mails professionnels (ou BEC, pour « Business Email Compromise ») est une cybercriminalité multiforme et complexe. Elle commence souvent par une attaque de phishing.
Les pirates informatiques utilisent le phishing pour obtenir le mot de passe d’un compte de messagerie d’entreprise. Ensuite, ils se font passer pour le véritable propriétaire du compte dans le but d’escroquer de l’argent ou des données sensibles.
Vishing
Le vishing, ou phishing vocal, est une autre attaque fréquente qui se fait par le biais du téléphone. Au début de l’année 2020, un pic d’attaques de vishing a été suffisamment grave pour susciter un avertissement du FBI. Ce pic a été probablement causé par la pandémie du COVID-19 et par le passage soudain des employés au télétravail, entraînant l’augmentation massive de l’utilisation des réseaux privés virtuels (VPN) et la difficulté de vérifier ce que les employés consultent sur le web.
Comment évaluer les solutions de filtrage de contenu sur Internet ?
Il existe différents types de solutions de filtrage d’Internet à la disposition des entreprises. Elles peuvent par exemple acheter un appareil physique et l’installer sur place. Il est aussi possible de se procurer un logiciel de filtrage de site internet et de l’installer sur un appareil existant. Enfin, les entreprises peuvent désormais choisir de filtrer les contenus web directement dans le cloud.
Lorsque vous évaluez quel est le filtre de contenu internet le plus approprié pour votre entreprise, vous devez d’abord être clair sur ce que vous espérez réaliser, sur le nombre de ressources à consacrer à l’administration de la solution et sur le montant que vous êtes prêt à investir.
Attention toutefois, lorsqu’elles choisissent une solution de filtrage de site internet, les entreprises négligent souvent trois facteurs essentiels, à savoir la compatibilité, la flexibilité et l’évolutivité de la solution.
Ce dossier vise à illustrer pourquoi ces trois facteurs sont tout particulièrement importants. Il vous recommande également d’autres caractéristiques principales à considérer lorsque vous recherchez une solution de filtrage d’Internet. Elles vous permettront de réduire le nombre de critères d’évaluation sur lesquels vous devrez vous baser pour ne pas vous tromper.
Compatibilité, flexibilité et évolutivité : les caractéristiques d’une solution de filtrage de site internet
La compatibilité constitue un facteur important dans les solutions de filtrage web.
Vous ne voulez tout de même pas vous engager dans l’achat d’un appareil matériel ou dans l’installation d’un logiciel sans savoir que la solution de filtrage du web va effectivement fonctionner sur votre système existant.
Il est donc préférable que vous informiez votre fournisseur de solution de filtrage de site internet des systèmes dont vous disposez actuellement afin qu’il puisse fournir les API permettant l’intégration de la solution avec vos outils de déploiement, de facturation et de gestion existants.
Selon la taille de votre organisation, l’évolutivité du filtre de contenu web peut être considérée comme une considération importante ou non. En effet, la capacité de filtrage de la solution que vous choisissez doit pouvoir être augmentée ou diminuée à mesure que votre organisation se développe ou se contracte.
Le fait de trouver le bon filtre de contenu Internet est déjà un processus long. Vous aurez donc intérêt à opter pour la solution la plus adaptée à vos besoins si vous ne voulez pas le refaire dans un, deux ou cinq ans.
Principales caractéristiques d’une solution de filtrage de site internet
Avant d’aborder les principales caractéristiques d’une solution de filtrage d’Internet, il peut être judicieux de prendre une minute pour discuter de la façon dont les solutions de filtrage de site internet en général bloquent l’accès à des sites web dangereux, inappropriés et consommateurs de bande passante.
Les trois méthodes les plus couramment utilisées sont les listes noires, les filtres de catégories et les filtres de mots-clés :
Listes noires (blacklists)
Les listes noires sont des listes de sites web connus pour contenir des malwares, de la pornographie et d’autres contenus inappropriés. Elles sont disponibles gratuitement sur Internet, mais doivent être fournies et mises à jour par votre fournisseur de solutions de filtrage Internet. Il existe également des listes blanches qui permettent l’accès à des sites web spécifiques pouvant être bloqués par inadvertance par une solution de contrôle d’accès Internet trop stricte.
Filtre de catégorie
La plupart des solutions de filtrage web permettent de bloquer les contenus en ligne par catégorie. Les catégories peuvent inclure la pornographie, les achats en ligne et les sites de fans de sport, pour n’en citer que quelques-unes.
Si votre organisation souffre de problèmes de bande passante, vous pouvez utiliser des filtres par catégorie pour bloquer l’accès à des sites de diffusion de vidéos en continu tels que Netflix et YouTube ou à d’autres fichiers vidéo dans des formats spécifiques.
Filtre de mots-clés
Les filtres de mots-clés vous permettent de bloquer l’accès à des contenus web spécifiques, notamment ceux qui sont trop spécialisés pour être classés dans une catégorie particulière. Bien que de nombreuses solutions de filtrage du web vous permettent de personnaliser vos propres catégories.
L’outil de filtrage par mot-clé peut être utilisé à l’inverse pour permettre à certains groupes d’utilisateurs d’avoir accès à certains sites web si, par exemple, le groupe d’utilisateurs effectuait des recherches.
En combinant ces méthodes de contrôle d’accès à l’Internet, vous obtiendrez une solution de filtrage web suffisamment précis pour répondre aux besoins de votre organisation. Vous devrez peut-être tenir compte du nombre d’heures de travail nécessaires pour les déployer.
En fait, vous devez souvent les ajuster pour mettre en œuvre des politiques d’utilisation acceptables pour les différents groupes d’utilisateurs. Il vous incombe également de surveiller l’activité sur la solution dans le but d’identifier les utilisateurs qui pourraient tenter de contourner vos contrôles d’accès à l’Internet.
Il existe également d’autres caractéristiques importantes que vous devez prendre en considération avant de choisir une solution de filtrage web.
Filtrage multilingue
Les infections transmises par le web et les matériels inappropriés n’utilisent pas uniquement la langue française.
Même si vous n’avez pas d’employés multilingues dans votre organisation, il est conseillé de mettre en place une solution de contrôle d’accès Internet qui filtre le contenu en plusieurs langues.
Mises à jour et rapports automatiques
Les mises à jour automatiques permettent d’économiser beaucoup d’argent et réduire les frais de maintenance de votre filtre web.
La programmation des rapports est également un élément essentiel et qui peut être automatisée afin de gagner du temps et d’avoir toujours à portée de main les informations dont votre organisation a besoin pour appliquer les politiques d’utilisation acceptable.
Intégration avec les services d’annuaire
Si votre organisation utilise des services d’annuaire comme Active Directory, les annuaires LDAP et NetIQ, vous devriez pouvoir configurer votre solution de filtrage Internet pour l’intégrer à votre service d’annuaire.
Latence minimale
Les solutions de filtrage de site internet fonctionnent en vérifiant la demande d’un utilisateur par rapport à des listes noires, des catégories et des filtres de mots-clés.
Ensuite, elles autorisent ou en bloquent l’accès au site web demandé en fonction des paramètres que vous avez créés.
Le délai d’exécution de ces différentes requêtes doit être la plus courte possible pour être imperceptible par les utilisateurs.
Assistance technique et service client
Indépendamment du temps que vous avez consacré à l’évaluation d’une solution de filtrage d’Internet, il est probable qu’il se produise un événement auquel vous n’étiez pas préparé.
Si cela devait se produire, le support technique et le service clientèle de votre fournisseur de services managés seront toujours disponibles.
Options de marque blanche
Votre organisation fournit des services managés aux petites et moyennes entreprises et vous souhaitez proposer le filtrage du web comme un service à vos clients ?
Sachez que la disponibilité d’une solution de filtrage de site internet en marque blanche peut être un élément important.
Grâce à cela, vos clients bénéficieront d’un panel de services supplémentaire, sans qu’ils aient besoin de s’adresser directement au vendeur de la solution de filtrage d’Internet.
Architecture de la solution de filtrage web
Une fois que vous avez établi ce que vous voulez obtenir avec votre solution de contrôle d’accès à l’Internet et les fonctionnalités dont vous avez besoin pour atteindre ces objectifs, vous devez réfléchir au type de filtre web qui vous conviendra le mieux.
Il existe généralement quatre types différents de solutions de filtrage de site internet, et l’architecture de chaque type peut influencer la solution de contrôle d’accès à l’internet que vous choisirez finalement.
Solutions de filtrage de site internet basées sur le client
Les solutions de filtrage de site internet basées sur le client sont installées sur des appareils individuels.
En raison du faible coût initial, ce type de solution de contrôle d’accès à l’Internet est privilégié par les organisations disposant d’une petite base de données d’utilisateurs.
Toutefois, chaque solution de filtrage d’Internet doit être mise à jour et gérée séparément, et les contrôles des solutions de filtrage du web basées sur le client sont souvent les plus faciles à contourner.
Solution de filtrage Internet basée sur un serveur
Une solution de filtrage Internet basée sur un serveur tend à être plus pratique pour les organisations, car le logiciel des solutions fonctionne par le biais du serveur.
Il ne requiert donc aucune mise à jour et peut être géré sur chaque dispositif individuel.
L’inconvénient d’une solution de filtrage de site internet basée sur un serveur est qu’elle nécessitera probablement l’achat de matériel et l’installation d’un ou plusieurs logiciels.
Solution de contrôle d’accès à l’internet basée sur une passerelle
Une solution de contrôle d’accès Internet basée sur une passerelle est un outil dédié aux entreprises et qui est plus avancé par rapport à une solution de filtrage web basée sur un serveur.
Contrairement à cette dernière, la solution de contrôle d’accès Internet basée sur une passerelle peut être installée sur le matériel existant d’une organisation – à condition que la solution soit compatible.
Elle est souvent privilégiée par les organisations qui cherchent à éviter les dépenses liées à l’achat d’applications matérielles dédiées.
Solution de filtrage de site internet basée dans le cloud (Filtrage DNS)
En tant qu’alternative à une solution de contrôle d’accès Internet basée sur une passerelle, un filtre web basé dans le cloud ne nécessite pas l’achat de matériel ni l’intégration d’un logiciel dans le système ou le réseau existant de l’organisation.
Pour filtrer les contenus web, vous devez simplement faire votre DNS vers les serveurs du fournisseur de services managés.
Solutions de filtrage de site internet pour les fournisseurs de services managés (MSP)
Si votre organisation fournit des services managés, trouver une solution de filtrage Internet appropriée peut représenter un défi encore plus grand.
Les MSP doivent trouver une solution qui non seulement répond aux exigences de leurs clients, mais qui doit également être facile à administrer. De préférence, la solution proposée par les MSP doit être hébergée dans leurs propres infrastructures.
Par conséquent, la meilleure solution de contrôle d’accès Internet pour les MSP est, dans de nombreux cas, une solution basée dans le cloud.
Outre le fait qu’elle ne requiert aucune installation de logiciel sur place, elle peut aussi être configurée à distance par le MSP pour répondre aux exigences ses clients.
Comme indiqué dans notre liste de caractéristiques à considérer ci-dessus, les solutions de filtrage d’Internet pour les MSP, et qui sont fournies en marque blanche, permettent à vos clients de se procurer leur propre solution de contrôle d’accès Internet directement auprès du fournisseur de services.
Pour les MSP, cela représente aussi un avantage, car ils peuvent ainsi attirer de nouvelles PME en plus de vendre leurs produits à leurs clients existants.
Quel est le prix d’une solution de filtrage de site web ?
Lors de l’évaluation des solutions de filtrage de site internet, l’un des facteurs les plus importants à prendre en compte est le prix. Cela intègre non seulement les coûts initiaux d’installation, mais aussi les coûts permanents de gestion de la solution.
Le prix d’une solution de filtrage du web varie généralement en fonction du nombre d’utilisateurs qui auront besoin d’un accès à Internet en même temps ou du nombre de connexions TCP/IP nécessaires. Les types et tarifs d’abonnements peuvent également varier en fonction de la durée du contrat.
Certains fournisseurs de solutions de filtrage de site internet offrent des réductions pour les contrats de longue durée, tandis que d’autres permettent aux organisations de répartir le coût d’un abonnement sur une base mensuelle. Cette dernière option peut être avantageuse pour les organisations qui reconnaissent les avantages d’un filtre web, mais qui n’ont pas nécessairement les ressources nécessaires pour s’engager dans un contrat pluriannuel.
Comparaison du prix des solutions de filtrage de contenu web
Il existe différents motifs de mise en œuvre d’une solution de filtrage d’Internet. De même, vous trouverez différents types de solutions, différentes caractéristiques et différentes structures de paiement pour chacune d’entre elles.
Pour toutes ces raisons, il est donc impossible de faire une comparaison des coûts de toutes les solutions disponibles.
Néanmoins, vous pouvez faire une comparaison des coûts des possibilités offertes entre plusieurs solutions, en considérant leurs propres capacités à protéger votre système informatique.
Le coût d’une attaque lancée via le web peut être plus ou moins conséquent en fonction de la gravité de l’infection de votre système ou réseau par un malware. Dans bien des cas, la suppression du malware peut coûter plusieurs milliers d’euros.
Lorsque vos employés accèdent à des sites web malveillants ou inappropriés pendant les heures de travail, cela peut également entraîner une perte énorme de productivité.
En prenant en compte ces éventualités, vous allez constater que la mise en place d’une solution de filtrage de site internet ne coûte pratiquement rien par rapport à la somme d’argent que celle-ci peut finalement permettre d’économiser.
WebTitan : l’une des meilleures solution de filtrage de site internet du marché
Au début de ce dossier, nous avons mentionné que la compatibilité, la flexibilité et l’évolutivité sont des facteurs souvent négligés lorsqu’une organisation commence à évaluer des solutions de filtrage d’Internet.
Une fois ces facteurs pris en compte, de nombreuses entreprises ont compris que la suite de solutions de filtrage de site internet de WebTitan coche toutes les bonnes cases.
WebTitan a été développé pour rendre le contrôle d’accès Internet aussi simple et rentable que possible. Quels que soient les objectifs que vous souhaitez atteindre avec votre solution de filtrage de site internet, WebTitan dispose d’une solution de contrôle d’accès Internet qui répond aux besoins de votre organisation :
WebTitan Gateway
WebTitan Gateway offre une défense solide contre les infections diffusées via le web.
Il s’agit d’une puissante application 100% logicielle qui ne nécessite aucun achat de matériel et qui peut être hébergée dans une infrastructure virtuelle ou installée sur le système informatique existant au sein de votre entreprise.
WebTitan Cloud : le filtrage internet pour les PME
WebTitan Cloud offre aux PME une solution de filtrage d’Internet très pratique qui ne nécessite que peu d’entretien.
Vous pouvez y accéder par le biais d’un portail web depuis n’importe quel dispositif.
Cette solution de filtrage Internet basée sur le DNS peut être mise en œuvre en quelques minutes sans avoir à télécharger un logiciel.
WebTitan Cloud pour Wifi
Cette solution offre les mêmes niveaux de confort et de maintenance que WebTitan Cloud.
En plus de cela, elle fournit une protection avancée pour les réseaux Wifi et les dispositifs qui s’y connectent.
WebTitan Cloud pour Wifi prend en charge les IP dynamiques et statiques et offre un accès rapide à Internet avec une latence imperceptible par les utilisateurs.
Bien que les avantages de chaque solution soient variés, toutes les solutions de filtrage web de la suite WebTitan ont les caractéristiques communes suivantes :
- Des API sont fournies pour permettre de les intégrer à tous les systèmes back-office.
- Contrôles hautement granulaires avec des options de filtrage basées sur le temps et la bande passante.
- Excellente évolutivité et structures d’abonnement ajustables à la hausse comme à la baisse.
- Aucune restriction sur la bande passante, sur le nombre d’utilisateurs ou sur les connexions TCP/IP.
- Paramètres faciles à configurer avec ou sans intégration de répertoires.
- Faible coût de maintenance, avec la possibilité d’administrer la solution à distance.
- Rapports automatisés pour faciliter l’application des politiques d’utilisation acceptable.
- Des solutions de filtrage d’Internet en marque blanche sont disponibles pour les fournisseurs d’accès internet et les revendeurs.
Évaluez gratuitement nos solutions de filtrage de site internet
Vous êtes préoccupé par les attaques cybercriminelles qui peuvent être lancées contre votre organisation et vous souhaitez prendre des mesures pour réduire votre exposition aux menaces véhiculées par le web telles que les malwares, les ransomwares et le phishing ?
Alors, contactez-nous dès aujourd’hui pour discuter de vos besoins avec l’un de nos techniciens commerciaux. Ils se feront un plaisir de répondre à vos questions et vous proposeront un essai gratuit de la solution WebTitan.
Cela vous donnera l’occasion d’évaluer notre solution de filtrage de site internet dans votre propre environnement ; de contrôler les sites web auxquels vos utilisateurs peuvent accéder et d’affiner les paramètres du filtre afin de déterminer les meilleures combinaisons pour votre entreprise.
Si, à la fin de l’essai, vous choisissez de continuer à utiliser notre service, nous pourrons vous proposer un choix d’options d’abonnement rentables selon le type de déploiement et du cycle de paiement que vous souhaitez bénéficier.